Відгуки про компанію Чохли та аксесуари | Mob4

Не задоволена обслуговуванням як споживач, і чому продавець не може сказати про наявність товару не в той момент коли я замовляю, а на наступний день? Не вміють владнати замовлення, в цього продавця

• Ірина04.08.2023

  і потім мені телефонують і запитують чого я погані відгуки пишу і сперечаються зі мною

• Коментар продавця04.08.2023

  Доброго дня. Клієнт зробив замовлення на чохли та плівку на модель телефону J5 2015 (J500). На вказану модель телефону є в наявності всі кольори. В процессі спілкування виявилось, що у клієнта J5 2016 (J510) року, тобто це зовсім інша модель телефону. На Самсунг J5 2016 у нас не виявилось потрібного кольора обраного чохла в магазині, запропонували уточнити на слідуючий день на складі. Клієнт при цьому спочатку погодився, а потім зробив замовлення в іншому магазині та скасував замовлення з поміткою немає в наявності. При повторному зв'язку клієнту - зіткнулись з неприємним спілкуванням у відповідь. Вважаємо відгук не відповідає ситуації , так як наш магазин не несе відповідальність за помилковий вибір моделі при оформленні замовлення. Дякуємо за обратний зв'язок.

• Ірина04.08.2023

  а чого ви мені перезвонили і вказали що мій відгук не вірний, це моя власна думка і дзвонити мені і вказувати, що мені писати.....гарне у вас обслуговування споживачів. Обурена саме цим.

• Ірина04.08.2023

  і я не замовляла в іншому місці, а сказала продавцеві, що краще купити в іншому місці, бо не факт що вони ще завтра його знайшли б.

Все дуже швидко і якісно. Дякую за обслуговування